1. De maatschappelijk werker

• leidt professioneel activeerbare leefloonklanten toe naar Activering
• zorgt voor een volledig en kwalitatief dossier

2. De administratieve medewerker van de dienst Toeleiding

• controleert de dossiervoorwaarden
• ondersteunt de deskundige toeleiding

3. De deskundige toeleiding

• heeft een verfijnend gesprek met de klant
• bespreekt de vacature die de Werkgeverscel voorstelde met de klant en bereidt hem voor op het sollicitatiegesprek
• heeft na het sollicitatiegesprek nog een afrondend gesprek met de klant
• maakt een actieplan voor de klant dat tijdens het hele traject opgevolgd en aangevuld wordt

4.   De deskundige Werkgeverscel

• matcht de klant met een vacature op basis van het advies van de deskundige toeleiding
• organiseert het sollicitatiegesprek van de klant 
• koppelt het resultaat van het sollicitatiegesprek terug naar de deskundige toeleiding

5. De Indiceringscel

• vult de indiceringslijst in na doorverwijzing door een maatschappelijk werker, deskundige toeleiding of begeleider
• vraagt op basis van die indiceringslijst een indicering voor de klant aan bij de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling (VDAB)